面接をスムーズに運ぶために綿密な準備をし、自信をもって挑みましょう!
1.よくある質問 Common interview questions
“Tell us about yourself.” (あなたについて聞かせてください)
“What are your strengths and weaknesses? ”(あなたの強みと弱みはなんですか?)
“Why do you want to leave your current job?” (なぜ現在の仕事を離れようと思ったのですか?)
こうした質問は、あなたがその職種に最適な人物か理解するために行われます。単純に趣味や、自分の強み、仕事経験を列挙するのは避けましょう。その代わり、応募職種とあなたの能力や性格が合致していることが明示できる事例を話すと好印象に繋がります。面接官は、履歴書(CV)からも質問してくるでしょうから、「あなたの経験」と「応募している仕事」の関連性を面接官にアピールする機会としましょう。
注意:応募先の仕事や会社に無関係な自分の人生史などを語るのは避けましょう。
2. 能力を知るための質問 Competency questions
“Tell me about a time you had to work as a team.” (チームで働く必要があった時のことを教えてください)
“Tell me about a time you had to use your creativity to solve a problem.”(問題解決のためにあなたの創造力を発揮した時のことを教えてください)
“Tell me about a time when you experienced conflict with a colleague and how you handled that situation.” (同僚と対立が生じてしまった経験、そしてそれをどのように対処したかについて教えてください)
ここでは、応募者の過去の経験からどのような特定のスキルを発揮できるか質問されています。ここでのスキルとは、クリティカル・シンキング、問題解決もしくは柔軟性などを含みます。面接官は、スムーズにいったことだけでなく、あなたが直面した困難についても聞くことがあります。そのためチーム内での対立を解決しあことやあまりよく働かなかった同僚にどう対処したかなどの具体例を答えられるようにしましょう。これらはあなたが、難しい状況でも対応できることを表しています。
• Situation (状況)経験についての具体的に説明すること
• Task (タスク)あなたの責任範囲および直面した困難
• Action (行動)状況に対応するためにどのような段階を辿ったのか説明
• Result (結果)最終的にどのような結果になったのか、またあなたがその成果にどのような貢献をしたのか
注意:仕事上で困難に直面したことはないと言うのは避けましょう。
3. 仮定の質問 Hypothetical questions
“What would you do if you had a different opinion from your boss about how to do something?”(あなたの上司と異なる意見を持っていた場合、あなたはどうしますか?)
“How would you deal with a large volume of work with several staff members off work? ”(複数のスタッフが休みの時に来た大きな仕事にどう対処しますか?)
“What would you do if you had to introduce a new policy that you knew was going to be unpopular in your team? ”(あなたのチームメンバーが嫌がりそうな新しいポリシーを紹介しなければいけない状況であなたはどうしますか?)
面接での仮定の質問は、能力を確認する質問にも似ていますが、過去のあなたの経験を聞く代わりに新しい仕事で直面するであろう架空の状況を使ってあなたについて知ろうとするものです。準備が難しく聞こえるかもしれませんが、あなたの回答は応募職種に必要なスキルをアピールするチャンスです。面接を準備するとき、面接官はどのようなスキルを求めているのかを想像してみましょう。コンフリクトマネジメントなのかタイムマネジメントなのか人柄なのか。まずあなたが経験した状況を思い出し、さらに今応募している職種で経験するであろう状況を想像してみましょう。
注意:トピックがずれて元の質問に回答しないようなことは避けましょう。
どのような質問であれ、面接官はあなたが募集している仕事に最適な人物か探りたいと思っていますし、あなたがどのようなことができるのか説明してほしいものです。準備をすることで、あなたがその職に完璧であるということを見せることができるのです。